Работаем с 08:00 до 18:00 пн-пт
+7 495 787-89-94

Часто задаваемые вопросы

Что такое жаккардовая этикетка?
Жаккардовая этикетка  (тканая, тканевая) – это прежде всего устойчивая к внешним воздействиям этикетка. Которая изготавливается на ткацких станках, путем переплетения нитей.

Более подробную информацию можно получить по почте info@moslabel.com, либо по телефону 8(495) 787-89-94.
Что такое печатная этикетка?
Печатная этикетка – это тонкая, мягкая и легко пришиваемая этикетка.

Для изготовления такой продукции используются специальные материалы: сатин, силикон, хлопок, полиэстер и нейлон.
Вид материала выбирается исходя из области его использования в дальнейшем.

Существует два метода нанесения: термотрансферная (выдерживает 3-4 стирки) и роторная печать (до 10 стирок).
Более подробную информацию можно получить по почте info@moslabel.com, либо по телефону 8(495) 787-89-94.
Что такое этикетка ПВХ?
ПВХ этикетка (или резиновая) – это удобный, устойчивый, а главное оригинальный способ идентификации товара.

Резина – крайне долговечный и практичный материал. Такие этикетки можно изготовить как в двухмерной, так и в трехмерной форме.
Более подробную информацию можно получить по почте info@moslabel.com, либо по телефону 8(495) 787-89-94.
Что такое этикетка кожзам?
Кожзам этикетка – это стильный и популярный вид этикеток из искусственной кожи.
Изображение наносится при помощи горячего тиснения, используя специальное клише.
Такие этикетки имеют огромную палитру цветов, форм и размеров.

Более подробную информацию можно получить по почте info@moslabel.com, либо по телефону 8(495) 787-89-94.
Что такое картонные бирки?
Картонные бирки (ярлыки) – это этикетки из картона, бумаги на которые обычно наносится описание товара, логотип производителя и другая информация.
Более подробную информацию можно получить по почте info@moslabel.com, либо по телефону 8(495) 787-89-94.
Что такое пуллеры?
Пуллеры – это подвеска , закрепленная к штатному бегунку. Фабрика Мослейбл предлагает своим клиентам пуллеры из ПВХ и жаккардовые.
Более подробную информацию можно получить по почте info@moslabel.com, либо по телефону 8(495) 787-89-94.
Что нужно, чтобы узнать цены на этикетки и другую продукцию?
Менеджеры по работе с клиентами Фабрики Мослейбл оперативно подготовят расчет цен на изготовление этикеточной продукции.

Все необходимые параметры:
-тип товара (жаккардовые этикетки; печатные этикетки на сатине, нейлоне, полиэстере, хлопке, силиконе; картонные ярлыки, кожзам и ПВХ этикетки, брендированные пломбы, размерники),
-размеры этикетки,
-цветность (количество цветов),
-тип финишной обработки

отправьте на почту info@moslabel.com, либо введите все необходимые параметры в форму для расчета цен на главной странице сайта.

(ссылка https://moslabel.com/raschyet-tsen/?type=26).
Можно ли получить Ваш прайс лист?
Невозможно предоставить один четкий прайс-лист, так как все этикетки и прочая продукция изготавливаются по индивидуальным техническим заданиям клиента.

Для расчета цен на изготовление: отправьте все необходимые данные на почту info@moslabel.com, либо введите все параметры в форму для расчета цен на главной странице сайта.

(ссылка https://moslabel.com/raschyet-tsen/?type=26).
Какой минимальный тираж при заказе этикеток?
Фабрика Мослейбл предлагает своим клиентам разные виды продукции (жаккардовые этикетки; печатные этикетки на сатине, нейлоне, полиэстере, хлопке, силиконе; картонные ярлыки, кожзам и ПВХ этикетки, брендированные пломбы, размерники и многое другое).

Каждый вид продукции имеет свой минимальный и оптимально-выгодный тираж.

Более подробную информацию Вы можете получить, написав на почту info@moslabel.com, либо позвонив по телефону: +7(495)787-89-94.
Какие сроки изготовления заказа?
Фабрика Мослейбл предлагает своим клиентам разные виды продукции (жаккардовые этикетки; печатные этикетки на сатине, нейлоне, полиэстере, хлопке, силиконе; картонные ярлыки, кожзам и ПВХ этикетки, брендированные пломбы, размерники и многое другое).

Каждый вид продукции имеет свои сроки изготовления: в зависимости от сложности выбранного типа товара и загруженности производства.

Средний срок 7-14 дней.

Клиенты получают уведомления обо всех этапах производства, в том числе и о сроках изготовления.
Отследить данные моменты можно либо в личном кабинете на сайте moslabel.com, либо по уведомлениям на электронную почту.
Оказываете ли Вы помощь в разработке или доработке дизайна этикеток?
В штате Фабрика Мослейбл имеются профессиональные дизайнеры, которые помогут разработать или доработать дизайн Ваших этикеток, в соответствии с техническими требованиями производства для разных видов продукции (жаккардовые этикетки; печатные этикетки, картонные ярлыки, кожзам и ПВХ этикетки, брендированные пломбы, размерники и другое).

Если у Вас уже есть изображение логотипа, созданное в векторном редакторе Corel Draw или Adobe Illustrator - доработка бесплатно!
Есть ли у Вас доставка?
Фабрика Мослейбл предлагает своим клиентам разные способы получения своих заказов:

-Самовывоз с офиса г.Москва, улица Кусковская 20А, подъезд 5, этаж 7, офис А718.

-Доставка по городу Москва: в пределах МКАД – 500рублей, на расстоянии до 20 км от МКАД – 1000рублей.

-Для регионов бесплатная доставка до транспортных компаний в городе Москва (Деловые линии, СДЭК, ПЭК, BoxBerry).
Можно ли отследить статус своих заказов?
Фабрика Мослейбл оказывает своим клиентам уникальный сервис – «Онлайн уведомления».

Клиент получает информацию на указанный электронный адрес: о статусе заказа, о дате отгрузки, а так же номер для отслеживания заказа в транспортной компании (если товар был передан в ТК).

Эти данные можно получить в «Личном кабинете» на сайте.
Что такое личный кабинет?
Фабрика Мослейбл оказывает своим клиентам уникальный сервис – «Личный кабинет».

В «Личном кабинете» предоставляется информация: о статусе заказа, о дате отгрузки, а так же номер для отслеживания в транспортной компании (если заказ был передан в ТК).

Так же клиент получает историю своих ранее размещённых заказов.

При повторе любого заказа, достаточно нажать на кнопку «Повторить заказ» и менеджер приступает к оформлению повторного заказа без лишних звонков или переписки.
Как получить доступ к «Личному кабинету»?
Доступ к личному кабинету формируется при оформлении заказа и предоставляется на электронный адрес клиенту.
Где можно ознакомиться с продукцией Фабрика Мослейбл?
Для ознакомления с большим ассортиментом продукции Фабрика Мослейбл приглашаем посетить наш шоу-рум по адресу: г.Москва, ул Кусковская, дом 20А, офис А717.

Шоу-рум работает по будням с 08-00 до 17-00.
Какой у Вас график работы?
Фабрика Мослейбл работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00.
Тканые этикетки- Вытканная окружность – На что обратить внимание?
Технология плетения позволяет воссоздать на жаккардовой этикетке даже довольно сложный фирменный знак в мельчайших подробностях.

Здесь важно понимание того, что этикетки ткутся и здесь есть свои особенности: окружности имеют ступенчатую структуру.
Чем тоньше и меньше окружность, тем более ступенчатая структура.
Тканые этикетки. Одна или двойная нить по фону. Что это такое?
Если в Вашем заказе этикетка имеет белый(светлый) фон и в него вплетается темная нить, то из-за этого фон чуть оттениться и уйдет в цвет нити логотипа.

Чтобы этого избежать и сделать фон кипельно-белым (чистым), Фабрика Мослейбл предлагает взять 2 нити на фон. Учитывая, что цена из-за этого немного увеличиться.  
Тканые этикетки – Как выбрать ацетат или люрекс?
Фабрика Мослейбл предлагает своим клиентам несколько вариантов нитей с блеском: люрекс и ацетат
Люрекс – это металлизированная нить. Соответственно она более жесткая, что необходимо учитывать при поиске места пришивания к готовому изделию.

Ацетатная нить имеет приятный блеск, но в отличии от люрекса приятна на ощупь и не царапает кожу.
Что такое макет заказа? И для чего он нужен?
Макет – это документ, в котором прописывается техническое задание для производства продукции.

В техническом задании указываются все параметры, необходимые для изготовления выбранной продукции.
Общие требования к макетам?
Существуют общие требования к макетам:

-все изображения должны быть в векторном формате. Форматы макетов: AI-adobe illustrator, CDR-Corel Draw, EPS-Encapsulated Postscript, PDF-Adobe Acrobat (cdr, ai, eps, pdf).

-масштаб изображений 1:1.

-все шрифты необходимо перевести в кривые.

-толщина любых линий, отдельных элементов должна быть не менее 0,2мм.

-учитывая особенности изготовления жаккардовых этикеток: не допустимо использовать различные эффекты. Эффектами считается всё, кроме сплошной заливки и контуров, в том числе прозрачность и градиент.

При просмотре макета специалистами Фабрики Мослейбл возможно дополнительные рекомендации.
Что надо учесть при составлении макета?
Фабрика Мослейбл настоятельно рекомендует при составлении макетов придерживаться следующих технических требований:

-Использовать толстые, плоские, широкие шрифты;
-Высота букв логотипа для хорошего качества должна быть не менее 4мм;
-Минимальная ширина этикетки 8мм и максимальная – 195мм;
-При нарезке или загибе краев: расстояние от края этикетки до логотипа минимум 4мм;
-Не рекомендуется располагать логотип впритык к краю;
-Толщина линий в макете должна быть минимум 1мм;
-При изготовлении этикеток размеры могут колебаться на 1-2мм. Так как все нити объемные, они имеют свою толщину и плотность. Толстые нити (люрекс, ацетат, фосфорные нити) могут дать усадку до 3мм.

Более подробную информацию можно получить по почте info@moslabel.com, либо по телефону 8(495) 787-89-94
Почему макет должен быть согласован мной?
При проверке макета нужно обращать внимание на правописание, телефоны, адреса, шрифты, логотипы, цветность, правильность расположения, составы на этикетке, вид материалов, размер изделия, количество.

Ваша подпись под оригинал-макетом (подтверждение\согласование) является основанием для изготовления тиража.

Ошибки, найденные в готовом изделии после УТВЕРЖДЕНИЯ МАКЕТА, не являются основанием для претензии и переделки заказа!
Что такое подложка? Для чего используется? Какие виды бывают?
Подложка – это специальный слой бумажного или тканевого полотна, который служит для уплотнения готовой продукции. Что значительно упрощает процесс пришивания\приклеивания к Вашему товару.

Фабрика Мослейбл предлагает своим клиентам широкий ассортимент подложек для этикеточной продукции:

-Толстый флизелин
-Тонкий флизелин
-Термоклеевая подложка
-Двусторонний скотч

Более подробную информацию можно получить по почте info@moslabel.com, либо по телефону 8(495) 787-89-94.
Какие бывают виды загибов и резки?
Конечный вид этикетки (загиб или резка) – это, так называемая, финишная обработка.

Фабрика Мослейбл предлагает различные варианты финишной обработки этикеточной продукции:

-Загиб «Флажок» (пополам)
-Загиб по краям
-Нарезка по краям
-Загиб «Бабочка»
-Лазерная резка
-Загиб вдоль всей ленты
-Загиб пополам вдоль ленты

Все виды загибов, для наилучшего понимания, представлены здесь: (раздел на техническом обслуживании, приносим извинения за неудобства).
Более подробную информацию можно получить по почте info@moslabel.com, либо по телефону 8(495) 787-89-94.
Свойства эксплуатации печатной полиграфии.
Как и любая другая продукция, печатные этикетки требуют определённых условий использования.

Фабрика Мослейбл предлагает своим клиентам изучить все свойства эксплуатации в удобной форме:
https://moslabel.com/upload/uf/d09/d09b6ffe85010350413047dd16a96cb0
Свойства эксплуатации этикеток из кожзама.
Как и любая другая продукция, кожзам этикетки требуют определённых условий использования.

Фабрика Мослейбл предлагает своим клиентам изучить все свойства эксплуатации в удобной форме:
https://moslabel.com/upload/uf/42a/42a743e31455f0e3b58925ea2e2a86b3
Свойства эксплуатации этикеток из ПВХ.
Как и любая другая продукция, ПВХ этикетки требуют определённых условий использования.

Фабрика Мослейбл предлагает своим клиентам изучить все свойства эксплуатации в удобной форме:
https://moslabel.com/upload/uf/5e2/5e2e8e6bc8c5e965ece869a81f30bea8
Какие параметры финишной обработки?
новые параметры финишной обработки 2020.jpg

вверх